1. Condiţii generale
2. Dreptul de autor asupra informațiilor publicate pe site
3. Produsele oferite pe site
4. Plasarea comenzii
5. Anularea sau returul comenzii
6. Plata produselor
7. Livrarea produselor
8. Garanția produselor
9. Comentariile utilizatorilor pe site
10. Calitatea siteului
11. Abonarea și dezabonarea la buletinul informativ
12. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
13. Dispoziții finale
1. Condiţii generale
Termenii şi condiţiile următoare se aplică tuturor comenzilor plasate de către clienți (denumiți în continuare „dumneavoastră”) către societatea OBICEIURI INTERNAȚIONALE S.R.L, CUI 37736686, J15/797/2017 denumită în continuare „nouă ” sau „noi”.
Prin utilizarea siteului şi/sau prin plasarea unei comenzi, vă obligaţi să respectaţi termenii şi condiţiile specificate mai jos. Înainte de plasarea unei comenzi, vă rugăm să vă asiguraţi că aţi citit şi înţeles Termenii.
Doar persoanele cu vârsta de cel puţin 18 ani, care nu se află sub tutelă şi care au o adresă de domiciliu sau altă adresă în România, pot plasa o comandă.
Includerea oricăror produse pe site la un moment dat nu implică sau garantează faptul că aceste produse vor fi disponibile în orice moment. Ne rezervăm dreptul de a înceta în orice moment comercializarea unui produs.
Ne rezervăm dreptul de a modifica aceşti Termeni fără a vă notifica în prealabil. Comenzii dumneavoastră i se vor aplica Termenii specificaţi pe site la momentul plasării comenzii.
NOI dorim să oferim cea mai bună experiență online. În acest scop, înțelegeți și consimțiți să nu postați, să nu redistribuiți, să nu încărcați și nici să promovați orice comunicări sau conținut care ar putea aduce prejudicii sau care ar putea avea o influență negativă asupra companiei, produselor sau serviciilor noastre; să nu acționați de așa manieră ori să utilizați vreun dispozitiv care ar restricționa, împiedica, incomoda sau nu ar permite oricărui alt utilizator să utilizeze ori să beneficieze de site sau care ar afecta siguranța siteului sau să nu folosiți nici un dispozitiv sau tentativă de a utiliza vreun motor, software, instrument, agent, script sau alt dispozitiv sau mecanism (care include dar nu se limitează la păianjeni, boți, roboți de indexare, avataruri sau agenți inteligenți) pentru a naviga sau a căuta pe site ori pentru a copia conținut de pe site. Ne rezervăm dreptul de a bloca imediat accesul la site și de a închide contul oricărui utilizator care încalcă această prevedere sau orice altă prevedere specificată în acești Termeni.
2. Dreptul de autor asupra informațiilor publicate pe site
Întregul conținut al siteului - imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafică web, email-uri, scripturi, programe și alte date - este proprietatea noastră și a furnizorilor noștri și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) și de legile privind proprietatea intelectuală și industrială. Folosirea fără acordul OBICEIURI INTERNAȚIONALE S.R.L.a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare. Se permite folosirea siteului numai în limitele menționate în prezentul document și anume, pentru plasarea de comenzi ale produselor noastre. 
3.Produsele oferite pe site
Produsele comercializate prin intermediul siteului sunt noi, în ambalajul original al producătorului și în momentul livrării sunt însoțite de factura fiscală.
Produsele sunt oferite în limita stocului disponibil.
Taxele de livrare nu sunt incluse in prețurile produselor. 
4. Plasarea comenzii 
Comenziile pot fi plasate prin intermediul siteului.
Imediat după plasarea comenzii, dacă ne-aţi furnizat adresa dumneavoastră de e-mail, veţi primi un e-mail de confirmare. În cazul în care, dintr-un anumit motiv, nu vă putem procesa comanda, vă vom anunţa în cel mai scurt timp posibil.  
5. Anularea sau returul comenzii 
Puteţi anula sau returna comanda și cere rambursarea plății sau înlocuirea cu un alt produs (plătind diferența de preț in cazul în care produsul cu care se cere schimbul este mai scump decât cel inițial) in condițiile Politicii de Retur pe care o găsiți integral pe pagina noastră. 
6. Plata produselor  
Plata produselor comandate de pe site se efectuează la livrarea produselor de către curier (ramburs).
7. Livrarea produselor 
În anumite cazuri, livrarea ar putea dura mai mult din cauza unor evenimente independente de voinţa noastră, dar nu mai mult de 30 de zile calendaristice de la data confirmarii comenzii. În cazul în care termenul de livrare depăşeşte 30 de zile, puteţi anula comanda. Detaliile despre livrare le găsiţi integral pe site în secţiunea Despre livrare. 
8. Garanția produselor 
Toate produsele noastre au certificate de garanție de la producător sau de la partenerii/colaboratorii noștri. La cererea dumneavoastră vă putem pune la dispoziție respectivele cerificate. Pentru astfel de solicitări ne puteți contacta pe email la adresa de email din secțiunea Contact. 
9. Comentariile utilizatorilor pe site 
Utilizatorii care acceseaza site-ul pot face comentarii la adresa produselor oferite, care pot fi publicate pe site după o aprobare prealabilă. OBICEIURI INTERNAȚIONALE S.R.L. își rezervă dreptul, dar nu și obligația, de a nu publica pe site comentarii cu conținut ilegal, obscen, amenințător, defăimător, care tulbură în vreun fel viața privată a altor persoane, încalcă drepturile de proprietate intelectuală, conțin viruși, texte reprezentând oferte comerciale sau orice altă formă de spam.
OBICEIURI INTERNAȚIONALE S.R.L.nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comentarii sau comunicări electronice, ele fiind oferite sub aceeași limitare a responsabilității ca și restul conținutului de pe site, conform articolelor din acest document. 
10. Calitatea siteului 
Siteul este găzduit de serverele unei terțe firme. OBICEIURI INTERNAȚIONALE S.R.L nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site indiferent de motivele apariției lor. Depunem toate eforturile posibile pentru a afişa corect caracteristicile produselor noastre, inclusiv compoziţia şi culorile. Culoarea pe care o vedeţi va depinde de sistemul dumneavoastră informatic, iar noi nu putem garanta faptul că PC-ul dumneavoastră va afişa corect aceste culori.
11. Abonarea și dezabonarea la buletinul informativ  
Abonarea și dezabonarea la buletinul informativ pe site este gratuită si voluntară, dar este permisă doar persoanelor care au împlinit 18 ani și implică acceptarea termenilor de utilizare. Abonarea și dezabonarea la buletinul informativ o puteți face dumneavoastră din Contul Meu, în secțiunea “INFORMAȚIILE TALE PERSONALE”.
12. Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal  
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal o găsiți integral pe site în secțiunea Prelucarea datelor cu caracter personal.
13. Dispoziții finale 
Orice altă problemă cauzată de produsele prezentate pe site și care nu este deja tratată de nici un articol din prezentul document, se va soluționa pe cale amiabilă în termen de 30 de zile lucrătoare de la data sesizării în scris a problemelor, de către utilizator.
În cazul în care nu s-a reușit stingerea conflictului pe cale amiabilă, competența revine instanțelor de judecată române sau unui organism de rezolvare a disputelor alternativ, agreat de ambele părți. Fiind de acord cu acești Termeni și Condiții de utilizare a siteului, clientul își asumă în totalitate consecințele ce decurg din folosirea în aceste condiții a siteului.